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コミュニティコンパス
つながりを科学するWebメディア
コミュニティコンパスは、「コミュニティ」にまつわる様々な情報を通して 組織やヒトとのエンゲージメントの向上に有益な情報をお届けします。
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【Google】カスタマーサポートのコスト減。Google Adsが選択したユーザーサポート手法としてのコミュニティタッチとは？ – 海外コミュニティ事例集 Vol.3
2024/08/23
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【Spotify】メンバー数は700万人！累計アイディアは5万！ – 海外コミュニティ事例集 Vol.2
2024/08/22
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【Airbnb】ユーザー同士でディスカッション！貴重な生の声を聞くことができるコミュニティ！ – 海外コミュニティ事例集 Vol.1
2024/08/22
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ソーシャルリスニングとは？概要から具体的なメリットまで徹底解説！ – 0からわかるカスタマーサクセス用語集
2024/08/21
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VoC（Voice of Customer）とは？ 活用メリット・収集〜分析手順・成功事例を完全解説
2024/08/21
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コミュニティがユーザーリサーチに最適な3つの理由 – リアルタイムで深いインサイトを取得したい方必見！
2024/08/21
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サイロ化とは？デメリットや解決手法など徹底解説！ – 0からわかるカスタマーサクセス用語集
2024/08/19
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【イベントレポート】カルビー株式会社『カルビーに学ぶ 愛されるブランドづくりとは？ ファンと対話し共創する商品戦略の裏側』
2024/08/19
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【SEPHORA】コミュニティユーザーは一般ユーザーの10倍購買！ – 海外コミュニティ事例集 Vol.6
2024/08/19
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【イベントレポート】前半：BtoC企業におけるコミュニティを活用したユーザーエンゲージメント
2024/08/15
