コラムの記事一覧
つながりを科学するWebメディア
コミュニティコンパスは、「コミュニティ」にまつわる様々な情報を通して 組織やヒトとのエンゲージメントの向上に有益な情報をお届けします。
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ARPUとは?ARPA・ARPPUとの違いから最大化する手法まで徹底解説! – 0からわかるカスタマーサクセス用語集
2024/08/05
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組織活性化の方法と得られるメリット|成功した企業の事例
2024/08/05
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ユーザー数が増加しても手厚いサポート!?スケーラブルなCS組織を構築する方法とは?
2024/08/05
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カスタマーサクセス必読!クライアントから信頼される「わからない」の返し方
2024/08/02
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広告事業を「コミュニティ施策」で伸ばす。デザイナー・営業出身のプランナーが語る企画術
2024/08/01
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カスタマーサクセスマネジメントとは?組織の発展段階からソリューションまで徹底解説!-0からわかるカスタマーサクセス用語集
2024/07/30
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CES (顧客努力指標)とは?GCR・CSAT・NPSとの違いから重要な理由まで徹底解説! – 0からわかるカスタマーサクセス用語集
2024/07/25
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「KAGOMEらしさ」を追求したコミュニティ。ファンを中心に据えたマーケティング戦略に迫る
2024/07/24
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コミュニティがエンゲージメントを高める2つの理由 – インタラクティブなコミュニケーションがLTVを伸ばす
2024/07/23
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アドボカシーマーケティングとは?意味や重要性、実施する方法、ポイントを解説
2024/07/22
