コラムの記事一覧
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コミュニティコンパスは、「コミュニティ」にまつわる様々な情報を通して 組織やヒトとのエンゲージメントの向上に有益な情報をお届けします。
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VoC（Voice of Customer）とは？ 活用メリット・収集〜分析手順・成功事例を完全解説
2024/08/21
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コミュニティがユーザーリサーチに最適な3つの理由 – リアルタイムで深いインサイトを取得したい方必見！
2024/08/21
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サイロ化とは？デメリットや解決手法など徹底解説！ – 0からわかるカスタマーサクセス用語集
2024/08/19
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【SEPHORA】コミュニティユーザーは一般ユーザーの10倍購買！ – 海外コミュニティ事例集 Vol.6
2024/08/19
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【初めての方向け】カスタマーサクセスの基礎知識 -ここだけは押さえたい6のポイント
2024/08/14
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顧客体験設計（UXD）はなぜ注目されているのか？その理由と基本的なプロセスを解説！
2024/08/08
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格安スマホ(MVNO)業界でオンリーワンになれた理由。 54万人が熱狂する、マイネオユーザーコミュニティの秘密！
2024/08/08
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リードナーチャリングとは？メリットから具体的な手法まで徹底解説！ – 0からわかるカスタマーサクセス用語集
2024/08/07
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SFAとは？MA・CRMとの違いから運用の注意点まで徹底解説！ – 0からわかるカスタマーサクセス用語集
2024/08/07
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インサイドセールス・フィールドセールスとは？- 0からわかるカスタマーサクセス用語集
2024/08/06
