コラムの記事一覧
つながりを科学するWebメディア
コミュニティコンパスは、「コミュニティ」にまつわる様々な情報を通して 組織やヒトとのエンゲージメントの向上に有益な情報をお届けします。
-

社内ブランディングとは?成功事例と方法、エンゲージメントを高める進め方
2025/10/15
-

エンゲージメントを高める方法とは?顧客・従業員の心を掴む戦略と成功事例
2025/10/15
-

サティスファクションミラーとは?顧客満足と従業員満足の循環で事業成長を加速させる
2025/09/01
-

サービスプロフィットチェーンとは?従業員と顧客の満足が利益を生む経営モデルを徹底解説
2025/08/31
-

グロースハックとは?低コストで事業を急成長させる手法と成功事例を解説 – 0からわかるカスタマーサクセス用語集
2025/08/29
-

リテンションレート(顧客維持率)とは?計算方法からLTV向上に繋げる7つの戦略まで
2025/08/29
-

カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いとは?LTV最大化を実現する「攻め」と「守り」の役割分担
2025/08/01
-

ポジショニング戦略とは?市場で選ばれる「唯一の存在」になる
2025/08/01
-

【2025年最新】SaaSとは?意味やメリット・デメリット、事例を経営視点で徹底解説
2025/08/01
-

【2025年最新】UGCとは?インスタで売上と信頼を築く戦略ガイド
2025/07/29
