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買わない日も、ファンは動く。購買では見えない“応援”を、LTVにつなげるファンマーケ手法

買わない日も、ファンは動く。購買では見えない“応援”を、LTVにつなげるファンマーケ手法

ご利用企業
  • タカラトミー
  • 株式会社資生堂
  • サントリーホールディングス株式会社
  • 江崎グリコ株式会社
  • カルビー株式会社
  • ベースフード株式会社
  • 株式会社SHARP
  • パナソニック
  • マツダ
  • 日産自動車株式会社
  • トリドール
  • 株式会社阪急阪神百貨店
  • Sansan株式会社
  • 株式会社NTTデータ
  • ローソン

この資料でわかること

  • 従来のCRM(購買額のみの評価)が抱える限界とリスク
  • 顧客を「購買額×熱量」で捉え直す二軸フレームワーク
  • ファンの「買わない日の応援行動」を可視化・還元する実践事例
  • LINEを起点に行動を資産化する「Commune Engage」の仕組みと機能

こんな方におすすめ

  • 新規顧客の獲得コスト高騰に悩むマーケティング担当者
  • クーポンや値引きによるブランド・利益のすり減りを止め、LTVを伸ばしたい方
  • ファンマーケティングの投資対効果(ROI)を社内に説明したい方
  • ファンの行動も定量化し、CRMをアップデートしたい方

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