CXとEXを相互に組み合わせることによって得られる利点
この資料でわかること
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顧客体験(CX)と従業員体験(EX)が互いに及ぼす影響関係 -
CXとEXを融合させるための3つの実践ステップ
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コミュニティを活用したCX・EX向上の実践事例
こんな方におすすめ
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CXとEXの関係性を理解し経営に活かしたい方
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組織文化改革と顧客体験向上を両立させたい方
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顧客と従業員をつなぐコミュニティ戦略に関心がある方
