【＠セガサミー本社オフィス】AIで顧客体験が均一化する時代の “面倒と背徳”の 新・ゲーミフィケーションワークショップ
- 開催日
- 2026年7月28日（火）19:00〜21:30（受付開始 18:30〜）
- 開催場所
- セガサミー本社オフィス
※当選された方にメールにて住所・詳細をお送りいたします。
便利すぎる時代に、なぜ人は“面倒と背徳”にハマるのか？
AIによって、あらゆる顧客体験が便利に、速く、なめらかになっていく時代。必要な情報はすぐ手に入り、欲しいものはすぐ届き、ストレスの少ない体験が当たり前になりつつあります。
にもかかわらず、逆行するかのように人はただ便利なものだけでは動かなくなっています。
むしろ、「わかっているのに、やってしまう」「ちょっと後ろめたいのに、惹かれてしまう」「なぜか無性に欲しくなる」ような、非合理な刺激にこそ心を持っていかれた経験はありませんか？
深夜に食べるラーメン、ギルティな飲み物、思わず試したくなる尖ったパッケージ。合理的に考えれば必要ないはずなのに、感情が先に反応してしまう体験が、いま人の記憶と熱量を生んでいます。
本ワークショップは、そんな“便利すぎる時代にこそ強くなる非合理な欲望”を、ゲーミフィケーションの視点からロジカルに紐解く全3回の実践講座です。
講師は、『ゲームフルデザイン』著者であり、ゲーム・エンタメ領域で人の「夢中」を科学してきた、セガエックスディー代表取締役 社長執行役員CEO伊藤真人氏。
伊藤氏が体系化した、ゲーミフィケーションを活用していくうえで必要な12の切り口をもとに、人がなぜハマるのか、なぜ続けたくなるのか、なぜ誰かに話したくなるのかを、実際のブランド体験や顧客体験に応用できる形で解説します。
全3回シリーズ・第1回
「効率化の罠 編」
一見すると逆張りに見えるこれらの要素が、なぜ人の感情を動かし、熱量を生むのか。
セガサミー本社オフィスにて、ブランド同士で対話しながら学ぶ、オフライン限定のワークショップです。
※全3回シリーズですが、各回単体でご参加いただけます。ご関心のある回のみの参加も歓迎です。
〜ゴールまで最短で行かせないから、逆にハマる〜
※8月開催予定
〜広く浅くではなく、狭く深く刺すから熱狂が生まれる〜
※9月開催予定
- 18:30〜19:00…受付
- 19:00〜19:10…諸注意事項／趣旨説明・登壇者紹介
- 19:10〜20:00…トークセッション＆新・ゲーミフィケーションワークショップ
- 20:00〜20:10…クロージング
- 20:10〜21:30…懇親会・交流タイム
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杉山 信弘
コミューン株式会社
執行役員CPO兼CMO
2013年株式会社博報堂入社。大手製薬会社、アパレルメーカーのマーケティングを担当。 2017年8月フラー株式会社のチーフマーケティングオフィサーに就任。2021年3月コミューン株式会社入社、2022年3月に執行役員CMO（Chief Marketing Officer）、2024年より日本事業の責任者に就任。2026年5月より執行役員CMOに加え、CPO（Chief Product Officer）に就任。
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ゲスト講師
伊藤 真人 氏
株式会社セガ エックスディー
代表取締役 社長執行役員CEO
株式会社セガにゲームプランナーとして入社し複数タイトルのモバイルゲームディレクターを担当。新規事業部門に異動後はアドプラットフォーム事業立ち上げディレクター/アライアンスを担い、総ユーザー数1億超を達成。その後新規事業責任者としてメディア/ポイントプラットフォーム/コミュニティサービス等の幅広いデジタルサービスの新規事業責任者を経験。2016年8月にセガ エックスディーを設立し、現在はエクスペリエンスデザイン事業領域を管掌。ゲーミフィケーションをコアナレッジとしたCXデザイナー。単著に『ゲームフルデザイン 「やりたくなる」を生み出すゲーミフィケーションの進化』（翔泳社,2025）。2026年、代表取締役社長執行役員CEOに就任。HCD-Net認定人間中心設計専門家/認定スクラムマスター®
こんな方におすすめ
- 食品・飲料、化粧品、アパレル、雑貨などBtoCブランドのマーケティング担当者
- SNS・コミュニティ・SEOを活用した顧客体験向上に課題を感じている方
- 「これは上手い」と思える他社の使い方や、正直な失敗・課題を知りたい方
- 同じ立場のBtoCマーケターと、オフラインで情報交換・相談がしたい方
開催概要
- 開催日
- 2026年7月28日（火）19:00〜21:30（受付開始 18:30〜）
- 参加費
- 無料
- 開催場所
- セガサミー本社オフィス
※当選された方にメールにて住所・詳細をお送りいたします。 - 補足
- 開催日1週間前までに当選または落選のご連絡が届かない場合は、恐れ入りますがinfo@commune.co.jpまでお問い合わせください。
営業活動を目的としたご参加はお断りさせていただいております。
※本イベントは、会場でのリアル開催（オフライン）となります。ご来場のうえご参加いただく形式となりますので、お間違いのないようご注意ください。
※定員制につき、ご当選された方に参加方法等の詳細をメールにてご案内いたします。
※営業活動を目的としたご参加はお断りさせていただいております。
※本イベントへの事前登録を持って主催社のプライバシーポリシーへの同意とみなします。
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