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チャネル×顧客行動を一つに可視化で勝ち筋をつくる！ロイヤルティプログラム3.0

チャネル×顧客行動を一つに可視化で勝ち筋をつくる！ロイヤルティプログラム3.0

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開催日
2025年12月16日（火）13:00～14:00
開催場所
Zoomウェビナー｜ご都合の良い場所からオンラインにてご視聴ください。
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セミナー概要

※本セミナーは終了いたしました。

多くの企業がポイント施策やメンバーシップを運営しているにもかかわらず、
「実際にどれだけ価値を生んでいるのか？」を定量的に説明できない状態が続いています。

それは、購買データ、SNS投稿、イベント参加、クチコミ、紹介、ファン化による感情価値・
本来ひとりのお客様の中に存在する “貢献行動” が、バラバラのツールやデータベースに散らばっており、ID単位でつながっていないことが要因の一つかもしれません。

その結果、

  • プログラムにかけたコストと生まれた価値の紐付けがあいまい
  • ブランドロイヤルティに効いた打ち手がどれか判断できない
  • 本当は成果が出ている行動が「見えないまま」埋もれている

という、もったいない状況が生まれています。

本セミナーでは、チャネル×顧客行動を「ひとつの画面」で可視化する“ロイヤルティプログラム3.0”の考え方を解説します。

プログラム

  • 13:00〜13:05…諸注意事項・趣旨説明
  • 13:05〜13:20…点の施策・チャネルのばらつきの課題と解決法
  • 13:20〜13:50…顧客行動の可視化 好事例紹介
  • 13:50〜14:00…質疑応答・エンディング

登壇者

  • 近藤 翔太

    コミューン株式会社

    Commune Engage事業責任者

    創業期(2019年)より1人目セールスとして、事業成長を牽引。
    communeを通じ、これまで100社以上の導入〜成果創出へ向けた支援を実施。
    2022年以降はマネージャーとして組織をリード。
    2025年4月よりCommune Engageの事業責任者を務める。

こんな方におすすめ

  • 購買データとユーザー行動データ（SNS／イベント／クチコミ等）がバラバラで、分析が進まない方
  • 顧客理解を深めたいが、複数ツールやDBの管理に限界を感じている方
  • ブランドロイヤルティ、紹介、口コミなど“感情価値”も含めて顧客の貢献行動を一元で捉えたい方

開催概要

開催日
2025年12月16日（火）13:00～14:00
参加費
無料
開催場所
Zoomウェビナー｜ご都合の良い場所からオンラインにてご視聴ください。
視聴方法
Zoomでのオンライン配信
お申し込み方法
上記フォーム
補足
・動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へご案内します。
・当日のご案内メールが届かない方は info@commune.co.jp までご連絡下さい。
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※本セミナーはオンライン（ウェビナー）での実施となります。
※本イベントへの事前登録を以て、主催社のプライバシーポリシーへの同意とみなします。
※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。
※主催企業と事業が競合する企業からのお申し込みは、お断りさせていただきます。
※セミナー内容と講師は予告なく変更になる場合がございます。

 

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