カスタマーサクセス支援の導入事例

強みである“接客の力”を活かし、コスメ好きにはたまらない店舗連動企画を実施

株式会社アマノ

お客様の声で発展し続けたベーカリーレストラン。コロナを起点に顧客接点のデジタル化へ。ユーザーによる商品開発とアンバサダーマーケティングに挑戦 !

株式会社バケット

プッシュ型の情報発信を補う相互の繋がり。パートナー様が持つ実践知を共有知へ

株式会社オービックビジネスコンサルタント(OBC)

フランチャイズ同士がつながり知見や想いが溢れる。事業の拡大を支える、アクション率30％超のコミュニティとは

MIKAWAYA21株式会社

受講生同士の交流が学習継続と夢の実現へ。女性のキャリアスクールSHEのオンラインコミュニティ

SHE株式会社

コミュニティを活用したRPA導入後のユーザー支援で解約率を低減

ユーザックシステム株式会社

コミュニティ活用で見えてきたオンラインとオフラインの融合。会員同士のマッチングで生まれる新たなビジネス機会

ライフ&ワークデザイン株式会社

セルフオンボーディングから利活用促進までを一気通貫でサポート。新規契約企業の約100％が活用するオンラインコミュニティ

株式会社インフォマート

大企業向けパッケージソフトメーカーが、中小企業向けサブスクに挑戦！サービスとコミュニティを同時にローンチした理由を聞いてみた！

株式会社ユニリタ