【再放送】ユーザー起点で広げる共創の輪 アドビが挑む、事業に貢献するコミュニティ戦略
- 開催日
- 2026年3月11日（水）12:00〜12:40
- 開催場所
- Zoomウェビナー｜ご都合の良い場所からオンラインにてご視聴ください。
※本ウェビナーは1月21日開催『MarkeZine Day Special Webinar ユーザー起点で広げる共創の輪 アドビが挑む、事業に貢献するコミュニティ戦略』の一部セッションの再放送です。
アドビは、ユーザーとのつながりを起点にビジネスを進化させてきました。中でも、各製品のユーザー同士がつながる「Adobe User Group」は、活用促進や成功体験の共有を通じて、クロスセル・アップセルを生み出す重要な基盤となっています。
同コミュニティでは、ユーザー同士の学び合い・交流を通じた製品活用の深化や、複数製品の導入を促すクロスセル・アップセルの創出、そして熱量の高いユーザーを“アドボケイト”として認定・支援する制度を通じて、企業の枠を超えた信頼とネットワークが広がり続けています。
本セッションでは、フィールドマーケティングマネージャーの松井真理子氏より、ユーザー主体でビジネス成果を生み出すための運営の戦略、社内巻き込みの工夫、長期的なブランド構築の視点をご紹介します。メーカー側からの一方的な売り込みではなく、ユーザーの声を中心にした場だからこそ生まれる信頼関係と、その中で「こんなふうになりたい！」と思わせる成功体験を共有するヒントが詰まったセッションです。
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松井 真理子
アドビ株式会社
DXインターナショナルマーケティング本部
フィールドマーケティングマネージャー -
黒田 悠介
コミューン株式会社
Commune Community Lab 所長
『コミュニティ経営の教科書』著者
こんな方におすすめ
- コミュニティをLTV向上やクロスセル・アップセルなどの明確なビジネス成果に繋げたい責任者の方
- ベンダー主導の宣伝色から脱却し、ユーザーが主役となって自走する制度を構築したい方
- 社内の理解獲得や他部署（営業・CS・製品部門）との連携、エグゼクティブの巻き込みに壁を感じている方
- 顧客同士の助け合いによってCXを向上させつつ、サポート工数の削減を同時に実現したい方
開催概要
- 開催日
- 2026年3月11日（水）12:00〜12:40
- 開催場所
- Zoomウェビナー｜ご都合の良い場所からオンラインにてご視聴ください。
- 視聴方法
- Zoomでのオンライン配信
- お申し込み方法
- 上記フォーム
- 補足
- ・動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へご案内します。
・当日のご案内メールが届かない方は info@commune.co.jp までご連絡下さい。
※本セミナーはオンライン（ウェビナー）での実施となります。
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