ユーザーサポートの導入事例
- 活用目的
- 業界
- 活用シーン
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コミュニティを活用したRPA導入後のユーザー支援で解約率を低減
ユーザックシステム株式会社
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コミュニティ活用で見えてきたオンラインとオフラインの融合。会員同士のマッチングで生まれる新たなビジネス機会
ライフ&ワークデザイン株式会社
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セルフオンボーディングから利活用促進までを一気通貫でサポート。新規契約企業の約100％が活用するオンラインコミュニティ
株式会社インフォマート
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大企業向けパッケージソフトメーカーが、中小企業向けサブスクに挑戦！サービスとコミュニティを同時にローンチした理由を聞いてみた！
株式会社ユニリタ
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カスタマーサクセスを中心に、営業・プロダクト作りにユーザー目線が行き渡る。WingArc Membershipで取り組む、全社とお客様との繋がり構築。
ウイングアーク１ｓｔ株式会社
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キャリアの支援だけにとどまらない、働く方のモチベーションを向上させるコミュニティ
パーソルテンプスタッフ株式会社
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コミュニティ形成を通じて、フリーランスの挑戦を多方面でサポートしていく
株式会社アイレップ
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お客様の声で成長し続けるERPの実現を目指して。約20年続けてきたオフラインコミュニティのオンライン化に挑戦！
株式会社ワークスアプリケーションズ
