ユーザーサポートの導入事例
- 活用目的
- 業界
- 活用シーン
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ユーザーと直接会話できる関係性の構築 コミュニティが生んだ「共創の物語」
ヤマハ発動機株式会社様
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サービス継続率過去最高、アンケート回答率6倍を達成。Communeのアプリで実現したアウトプット文化でのキャリア支援
株式会社リモラボ様
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AIプロダクトのユーザー同士の学び合いを促進し、より深い製品理解と活用を実現
AI inside株式会社様
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メンバーがつながり支え合い、最高の集団を『共創』するコミュニティ-全社的なカスタマーサクセスとプロダクト改善のサイクルが回り出す
Unipos株式会社様
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セルフオンボーディングから利活用促進までを一気通貫でサポート。新規契約企業の約100%が活用するオンラインコミュニティ
株式会社インフォマート様
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大企業向けパッケージソフトメーカーが、中小企業向けサブスクに挑戦!サービスとコミュニティを同時にローンチした理由を聞いてみた!
株式会社ユニリタ様
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お客様の声で成長し続けるERPの実現を目指して。約20年続けてきたオフラインコミュニティのオンライン化に挑戦!
株式会社ワークスアプリケーションズ様

















