カスタマーサクセス支援の導入事例

メンバーがつながり支え合い、最高の集団を『共創』するコミュニティ-全社的なカスタマーサクセスとプロダクト改善のサイクルが回り出す

Unipos株式会社

老舗だからこそ、ファンとのつながりと“双方向のコミュニケーション”を大切に。コミュニティの投稿を活性化し、ブランドを浸透させた秘訣とは

大島椿株式会社

同じ業界の人同士なら、カジュアルな話題も盛り上がる。ビジョンを実現する施策を通じて実感した、コミュニティの効果と価値

クラシコ株式会社

ユーザーとの関係性を深め、互いの事業を成功に導く-コミュニティで実現するSaaSビジネスの理想と、それを支えるCommuneの豊富な実績

株式会社SUPER STUDIO

緻密なコミュニティ戦略をCommuneで形にする！ユーザー1人1人と向き合う姿勢が効果的な施策を生み出す

株式会社Schoo

女性向けキャリアスクールSHElikesが、DataHubを活用して受講生のキャリアチェンジ成功の再現性を高める方法とは

SHE株式会社

強みである“接客の力”を活かし、コスメ好きにはたまらない店舗連動企画を実施

株式会社アマノ

お客様の声で発展し続けたベーカリーレストラン。コロナを起点に顧客接点のデジタル化へ。ユーザーによる商品開発とアンバサダーマーケティングに挑戦 !

株式会社バケット

ユーザーがユーザーに働きかける好循環。コミュニティ内の投稿が商品理解の促進と新商品アイデアの源泉に

ベースフード株式会社 vol.2