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Q&A
よくある質問
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Q コミュニティマーケターとコミュニティマネージャーはどう違いますか？コミュニティマネージャーは、コミュニティの場を健全に運営し、メンバー同士のつながりや熱量を育てる専門家です。 一方でコミュニティマーケターは、その信頼関係を基点に、コミュニティ外の施策（商品開発・プロモーション・顧客戦略など）までを含めて“事業成果へつなげる役割”を担います。
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Q コミューンのプラットフォームを導入していない会社でも支援できますか？はい。事業部・ブランド単位でもご支援させていただきます。まずは顧客理解や小さな取り組みから始め、徐々に仕組みを育てていく形で支援します。既存のSNS（Facebook、LINE、Slack、Discordなど）やCRMのご支援も可能です。
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Q 成果はどうやって測っていますか？コミュニティの参加率やUGCの数といった短期の指標から、LTV向上や紹介経由の新規獲得など長期の成果まで、お客様の課題や事業成果につながる指標をもとに計測していきます。
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Q イベントだけのサポートをお願いすることはできますか？はい、可能です。ただし「盛り上がって終わり」ではなく、イベント後にどう成果につなげるかも含めて設計するのが私たちのスタイルです。