新規獲得だけに、頼らない。
成果が“続く”構造へ。

難しくないファンマーケティングハンドブック

広告や施策を増やしても、成果が伸びにくい。
その原因は、個別施策ではなく、成果が積み上がりにくい“構造”にあるかもしれません。
本資料では、ファンマーケティングを「ファンを増やす施策」ではなく、 顧客との関係性を育て、継続・再購買・口コミ・紹介につなげる考え方として整理しています。